এশিয়ান জুয়েলারী হাউজ থেকে ক্রয়কৃত গহনার কালার, পলিশিং, রিসাইজিং, রিপেয়ারিং ও রোডিয়াম সহ সকল প্রকার সার্ভিস আজীবন বিনামূল্যে প্রদান করা হয়। তবে এক্ষেত্রে যদি অতিরিক্ত গোল্ড বা ডায়মন্ড প্রয়োজন হয় তার দাম বাজার মূল্যে কাস্টমারকে পরিশোধ করতে হবে।
2
ডায়মন্ডের গহনার সঠিক মান ও পরিমাপ নিশ্চিত করতে বাংলাদেশ জুয়েলার্স এসোসিয়েশনের অলংকার ক্রয়-বিক্রয় ও বিপণন নির্দেশিকা মোতাবেক ক্রেতাকে আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন সার্টিফিকেট প্রদান করা হবে।
3
আমাদের সকল সোনার গহনা হলমার্ক করা, যা সোনার বিশুদ্ধতার নিশ্চয়তা প্রদান করে।
4
আমরা গিফট ভাউচার বিক্রয় ও হোম ডেলিভারী সার্ভিস প্রদান করে থাকি।
5
গোল্ড ও ডায়মন্ডের গহনা রিপেয়ারিং, পলিশিং, রিসাইজিং এর ক্ষেত্রে ২% (+/-) কাটিং/পলিশিং/রিপিয়ারিং লস হতে পারে।
6
গোল্ড ও ডায়মন্ড জুয়েলারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য/বাংলাদেশ জুয়েলার্স এসোসিয়েশন কর্তৃক নির্ধারিত মজুরী প্রদান করতে হবে।
7
অনলাইনে অর্ডার নিশ্চিত করার পর ঢাকা মহানগরীর মধ্যে সর্বোচ্চ ৫ কর্মদিবস ও ঢাকার বাইরে ১০ কর্মদিবস এর মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়া হবে। তবে কোন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা রাজনৈতিক অস্থিরতার মতো পরিস্থিতি সৃষ্টি হলে পণ্য ডেলিভারিতে প্রযোজ্য সময় দিতে হবে।
8
অফার চলাকালীন সময়ে কোন প্রকার প্রোডাক্ট পরিবর্তন বা ক্যাশ ব্যাক এর ক্ষেত্রে ৩ কর্মদিবস সময় বেশি লাগতে পারে।
9
এশিয়ান জুয়েলারী হাউজের পণ্যের দাম দেশীয় ও আন্তর্জাতিক বাজার ব্যবস্থার প্রেক্ষিতে পরিবর্তিত হতে পারে। এ ছাড়া একই ধরণের দেখতে হলেও গহনার ওজন/ক্যারেট/পিউরিটি ও ডায়মন্ড এর আকার ও প্রকারের কারণে দামে তারতম্য হতে পারে।
10
বাংলাদেশ জুয়েলার্স এসোসিয়েশনের (বাজুস) নিয়ম অনুযায়ী প্রোডাক্ট এক্সচেঞ্জ (ক্রয়কৃত গহনা ফেরত দিয়ে অন্য নতুন গহনা ক্রয় করলে) এর ক্ষেত্রে: গোল্ড এর গহনার বাজার মূল্যের উপর ১০% ও ডায়মন্ড এর গহনার মোমোতে উল্লেখিত মূল্যের উপর ১৫% টাকা কর্তন করে নতুন গহনার মূল্য সমন্বয় করা হবে। এক্ষেত্রে নতুন গহনার জন্য সরকার নির্ধারিত ভ্যাট ক্রেতাকে বহন করতে হবে।
11
বাজুসের নিয়ম অনুযায়ী প্রোডাক্ট ক্যাশ ব্যাক (ক্রয়কৃত গহনা ফেরত দিয়ে নগদ অর্থ গ্রহণ করলে) এর ক্ষেত্রে: গোল্ড এর গহনার বাজার মূল্যের উপর ২০% ও ডায়মন্ড এর গহনার মোমোতে উল্লেখিত মূল্যের উপর ২৫% টাকা কর্তন করে বাকী টাকা গ্রাহককে ফেরত দেয়া হবে।
12
সর্বক্ষেত্রে বাংলাদেশ সরকারের ডিজিটাল কমার্স পরিচালনা নির্দেশিকা, বাংলাদেশ জুয়েলার্স এসোসিয়েশনের অলংকার ক্রয়-বিক্রয় ও বিপণন এর সর্বশেষ নির্দেশিকা ও ই-ক্যাব এর নীতিমালা প্রতিপালন করা হবে।
1
All services including coloring, polishing, resizing, repairing and rhodiuming of jewellery purchased from Asian Jewellery House are provided free of cost for lifetime. However, if additional gold or diamond is required, customer will have to pay for the additional gold or diamond according to the market value.
2
To ensure the quality and measurement of diamond jewellery, an international standard certificate will be provided to the buyer according to the latest guidelines of Bangladesh Jewellers’ Association's buying, selling and marketing policies.
3
Our gold jewelleries are hallmarked that ensure the purity of gold.
4
We offer gift voucher and home delivery services.
5
There may be 2% (+/-) cutting/polishing/repairing loss in case of gold and diamond jewellery repairing, polishing and resizing.
6
Making charge is applicable in case of Gold and Diamond Jewellery, prescribed by Bangladesh Jewellers Association.
7
After confirming order, on online the product will be delivered within a maximum 5 working days inside Dhaka city and 10 working days outside of Dhaka. In case, if there is any situation like natural disaster or political unrest, the delivery time could be delayed.
8
Any product exchange or cash back during offer period may take up to 3 working days more.
9
Our product’s prices may vary depending on domestic and international market conditions. Also, even though the jewellery looks the same, the price may vary due to the weight/carat/purity and size and type of diamond.
10
As per Bangladesh Jewellers’ Association (BAJUS) rules, in case of product exchange (return of purchased jewellery and purchase of new jewellery): Adjust the price of new jewellery by deducting 10% on the market value on gold jewellery and 15% on the price mentioned in the memo of diamond jewellery. Buyer will have to bear the VAT determined by the government for the new jewellery.
11
In case of product cash back (returning purchased jewellery and receiving cash) as per BAJUS rules: 20% of the market price on gold jewellery and 25% of the price mentioned in the memo on diamond jewellery will be deducted and the remaining amount will be returned to the customer.
12
In all cases, the Bangladesh Government's Digital Commerce Management Guidelines, Bangladesh Jewellers’ Association's latest guidelines for buying, selling and marketing jewellery and E-CAB policies will be applicable.
01819-338899
